Analyser une situation de travail pour prévenir les RPS
Décrivez une situation de travail pour engager une prévention collective des risques psychosociaux. Cette fiche ne mesure pas la santé d’une personne et n’établit aucun diagnostic. Elle sert à comprendre l’organisation et à préparer des actions avec les interlocuteurs compétents.
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ANALYSE D'UNE SITUATION DE TRAVAIL — PRÉVENTION DES RPS Unité de travail / activité : [à compléter] Animateur et participants : [fonctions, modalités de confidentialité] Date / période étudiée : [à compléter] DESCRIPTION FACTUELLE Situation choisie : [tâche, moment, contexte] Travail demandé et moyens disponibles : [faits] Écart entre ce qui est prévu et ce qui est possible : [description] Contraintes de temps, interruptions ou exigences contradictoires : [faits] Marges de manœuvre et soutiens disponibles : [ressources] Relations de travail et coordination : [situations, sans désigner un coupable] Ce qui fonctionne et protège l'équipe : [éléments] PISTES COLLECTIVES Facteur d'organisation à examiner : [hypothèse] Information supplémentaire nécessaire : [source non intrusive] Mesure envisagée : [organisation, moyens, coopération] Personnes à associer : [prévention, représentants, service compétent] Responsable / moyens / échéance : [à compléter] SUIVI Indicateur de changement dans le travail : [observable collectif] Retour de l'équipe après action : [constat] Données individuelles à ne pas conserver ici : [règle] Situation urgente orientée vers le circuit adapté : [sans détail confidentiel] Prochaine revue : [date]
Utilisez les instructions et l’exemple ci-dessous pour adapter la trame. Vérifiez son périmètre avant de la réutiliser.
Décrivez une situation de travail pour engager une prévention collective des risques psychosociaux. Cette fiche ne mesure pas la santé d’une personne et n’établit aucun diagnostic. Elle sert à comprendre l’organisation et à préparer des actions avec les interlocuteurs compétents.
Comment remplir ce document
Choisissez une situation concrète, par exemple un afflux de demandes avec des priorités contradictoires. Organisez un cadre permettant de parler du travail sans exposer les personnes. Les facteurs de risques dépendent du contexte ; l’INRS privilégie une démarche collective ancrée dans les situations réelles.
Décrivez les contraintes et les ressources avec les salariés concernés. Évitez de chercher immédiatement une cause individuelle. Si les échanges nécessitent un accompagnement spécialisé, sollicitez les acteurs de prévention et le service de prévention et de santé au travail.
Exemple d’utilisation
Une équipe reçoit des demandes urgentes par trois canaux sans responsable d’arbitrage. La fiche décrit les interruptions, les consignes contradictoires et les soutiens disponibles. Une mesure testée consiste à clarifier le circuit de priorité et les relais. Le suivi examine le travail réellement accompli après ce changement.
Points de vigilance
Ne transformez pas la fiche en enquête nominative sur la fragilité des salariés. N’y consignez pas de diagnostic, traitement médical ou témoignage confidentiel identifiable. Une situation de souffrance aiguë, de violence ou de harcèlement demande un traitement adapté sans attendre cette analyse collective.
Après avoir rempli la trame
Retenez des actions sur l’organisation et vérifiez leurs effets avec les équipes. Intégrez les résultats utiles à l’évaluation des risques en respectant la confidentialité. La fiche n’est pas un questionnaire validé ni une preuve que tous les risques psychosociaux ont été évalués.
Le tableau des actions de prévention permet d’attribuer et suivre les mesures. La fiche de situation de travail aide à les relier au DUERP.
Sources et date de vérification
Sources consultées le 12 octobre 2026. Cette trame pratique de Le Bon Papier est à adapter à votre organisation ; ce n’est pas un formulaire officiel.
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