Quand le chantier n’est pas terminé dans les délais, vous pouvez activer la garantie de livraison via le garant.
Document associé : → Garantie de livraison de la maison
Pourquoi un modèle de courrier aide vraiment
Un courrier propre réduit les allers-retours entre contrat, constructeur et garant :
- Chronologie claire (date de signature, obligations prévues).
- Travaux non terminés listés précisément.
- Demande formelle d’intervention du garant.
Check-list de pièces
- Contrat de construction (CCMI).
- Mise en demeure déjà envoyée au constructeur.
- Photos datées de l’avancement (ou photos récentes du retard).
- Devis des travaux restants si disponible.
Ton et formulation
Évitez les formulations émotionnelles. Allez sur une séquence factuelle :
- rappeler le délai contractuel,
- décrire les éléments non réalisés,
- mentionner le référentiel contractuel,
- demander un délai de régularisation et la prise en charge par le garant.
Ce que vous devez faire en parallèle
- Mettre à jour un historique écrit des relances.
- Conserver toutes preuves d’envoi (AR, copies, pièces jointes).
- Contacter un conseil si la situation est bloquée au-delà d’un délai raisonnable.
Idée-clé
Le bon courrier, court mais documenté, est souvent plus efficace qu’une accumulation de messages fragmentés.