Où se connecter à ELISA ?
Accéder à la connexion officielle ELISA Service Civique.
ELISA est l’extranet utilisé par les organismes d’accueil habilités pour gérer les contrats et le suivi des volontaires. Le lien ci-dessus ouvre le service officiel. Le Bon Papier propose ce guide d’orientation : la connexion et les démarches s’effectuent sur ELISA.
Vous cherchez uniquement l’accès ? Consultez aussi notre fiche du service en ligne ELISA.
Comment obtenir un identifiant ELISA ?
L’accès nécessite une habilitation. Pour un premier accès de l’organisme, Service Public indique qu’il faut adresser la demande à la direction régionale de l’ASP compétente. Le formulaire est joint à l’agrément ; cette direction peut également le fournir.
Si votre organisme utilise déjà ELISA, rapprochez-vous de son administrateur. La fiche de l’ASP explique que les nouveaux utilisateurs habilités reçoivent leur identifiant et un lien temporaire pour créer leur mot de passe par courriel.
Sources : habilitation et agrément — Service Public ; fiche de prise en main — ASP.
Identifiant oublié, mot de passe perdu ou compte bloqué
Depuis l’écran officiel de connexion, utilisez l’aide à la récupération de l’identifiant ou du mot de passe. Préparez l’adresse électronique associée au compte et suivez les instructions affichées.
La procédure de connexion de l’ASP, version janvier 2025 indique qu’un compte verrouillé après plusieurs saisies incorrectes se débloque automatiquement au bout de 30 minutes. Consultez également le message reçu par courriel. Si la procédure ne résout pas le problème, utilisez l’assistance proposée sur ELISA ou contactez votre interlocuteur ASP.
Évitez les essais répétés avec des identifiants incertains. Pour décrire une difficulté au support, relevez le message d’erreur, l’heure et l’étape concernée ; votre mot de passe ne fait pas partie des informations à transmettre.
Que peut-on faire après la connexion ?
ELISA permet notamment de consulter l’agrément, créer ou consulter un contrat, suivre les paiements, renseigner les présences, enregistrer une rupture et attester la formation civique et citoyenne. Les possibilités accessibles dépendent de vos droits.
Pour commencer un contrat, la FAQ de l’Agence du Service Civique décrit le parcours Contrat/Volontaire, puis Créer Contrat. Sélectionnez l’agrément concerné si nécessaire, puis renseignez les informations du volontaire, du contrat et du paiement.
Avant l’envoi à l’ASP, relisez les champs et utilisez le contrôle proposé par l’application. La FAQ distingue l’enregistrement d’un brouillon du transfert pour validation : après ce transfert, des modifications peuvent nécessiter l’autorisation de l’ASP. Suivez les consignes actuelles d’ELISA pour les signatures et pièces justificatives.
Vous êtes volontaire et cherchez une mission ?
ELISA concerne la gestion administrative par les organismes. Pour rechercher une mission ou candidater, utilisez le site officiel du Service Civique. Pour une question sur votre contrat ou votre indemnisation, commencez par votre organisme d’accueil, qui dispose des éléments du dossier.
Sources et vérification
Guide relu le 24 octobre 2026, à partir de la fiche officielle ELISA, de la documentation ASP et de la FAQ de l’Agence du Service Civique citées ci-dessus. Les écrans et les procédures peuvent évoluer : l’aide affichée dans le service officiel reste la référence pour votre démarche.